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互联网企业出海掘金:本地化是正道

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近些年,随着国内互联网行业格局日渐稳固,越来越多的企业将目光放在了海外市场。2015年,移动互联网企业出海浪潮浩浩荡荡,不仅BAT、字节跳动、华为、猎豹等互联网科技公司雄心勃勃地大手笔布局海外市场,更有不少创业公司投身“大航海时代”。

然而“水土不服”也让不少企业割肉掉坑。时间来到2020年,字节跳动受到美国政府打压,加之新冠肺炎疫情蔓延全球、国际贸易摩擦加剧,中国互联网企业出海风潮暂缓。尽管如此,对于更多中国互联网企业来说,危机与机遇并存,长远来看,在国内市场巨头林立的现实下,出海仍是趋势。

面临重重挑战

华为云和白鲸出海此前联合发布的《2020年中国互联网企业出海白皮书》显示,尽管全球移动互联网在过去几年经历了高速发展,但依然有较大空间,截至2020年,全球仍有超过40%的人口还没有接入网络。

海外市场是掘金的热土。而如何在客场作战中更加谨慎地谋求一线生机甚至分走更大蛋糕,成为横亘在出海互联网企业面前的最大挑战。

实际上,很多出海的中国互联网企业都因遭遇了水土不服而折戟沉沙。早在2006年,百度就曾高调宣布国际化战略,推出日文搜索引擎,但很快就遭到了文化和现实的双重打击,在久久无法撼动Google和Yahoo两大巨头在日本的地位后,于2015年关闭了百度日本搜索引擎这项业务。阿里巴巴在美国上市前后也曾上线了电商网站11Main,尝试在亚马逊和eBay的主场虎口夺食,但短短一年后就不得不与美国OpenSky社交购物公司签署协议,将之与OpenSky合并。2011年,马化腾曾把微信视为腾讯“走出去”的唯一机会,但砸进上亿美元后,微信在海外用户增长上却仍难以突破瓶颈。

到海外市场开疆拓域并不简单,面临的是不同政策、市场环境、人文特征以及技术安全、数据合规等诸多领域的一系列挑战。

从目前的现状来看,一方面,互联网企业出海的本地化操作难度较大,在不同的文化、政策背景和生活习惯下,难以准确把握当地用户的真实需求。另一方面,企业要面临多重监管的限制,如当地政府和商业协会的监管,以及当地互联网巨头的行业垄断。此外,还有技术服务难保障、出海安全风险高、网络资源不理想等问题。在政策、法律、宗教和文化等种种差异所带来的挑战下,不少企业往往步履维艰,甚至铩羽而归。

从“独自美丽”到分享共赢

在开辟海外市场的中国互联网企业中,有的选择在擅长的领域与海外本土企业竞争;有的选择挖掘未开发领域,暂避锋芒;还有一些另辟蹊径,以海外市场作为新起点,为出海的中国互联网企业赋能,茄子科技(SHAREit Group)就是其中之一。

最新数据显示,茄子科技的多元化产品矩阵全球累计安装用户数近24亿,覆盖200多个国家和地区,涵盖45种语言。同时,其主要产品SHAREit更逐步成为东南亚、南亚、中东、非洲、俄语地区等新兴市场的“国民应用”。

从一个出海的工具类应用成长为如今的盈利能力可观的内容服务平台,茄子科技的海外发展既有机遇作为加分项,也有清晰冷静的发展思路。

发展之初,茄子科技能够快速积累大量用户,其旗下的主要产品SHAREit功不可没,这是一款能够在网速很差的场景里实现手机近场传输的工具。茄子科技合伙人王超告诉记者,“在2015年到2018年,印度、印度尼西亚等东南亚国家的智能手机销售增速非常快,但网络速度却很慢。SHAREit这样一个不需要网络流量也能传输图片、音乐和游戏的‘神奇应用’就瞬间火了起来。”

凭借无需Wi-Fi和流量、速度快于蓝牙数百倍的优势,2016年,SHAREit在以新兴市场为主的全球用户量超过了8.7亿,稳居新兴市场多国Google Play工具榜Top1;2017年,其全球用户量超12亿。

在拥有了庞大用户群后,茄子科技开始重新思考商业化路径,并进行了两大转型,一是由提供单一产品到打造矩阵化的产品,多线并行;二是,由工具型产品到内容型产品转型。王超介绍,2017年年底,茄子科技开始从纯粹的传输工具向内容平台转型,公司决定围绕“数字内容”把平台做大,并推出了一系列新的App,包括在线短视频、在线音乐、在线游戏等,将SHAREit打造成内容服务平台。

集合了应用服务、内容服务功能后,茄子科技已经具备了帮助更多互联网企业出海的能力,开始深挖为B端赋能的路径。“我们发现越来越多的中国互联网企业在寻求全球化增长,但新兴市场的接入条件有限,无法高效高质地为用户提供产品和服务。”王超说,从2020年开始,茄子科技通过深耕大数据和人工智能技术,帮助中国企业更加精准地寻找目标用户群,降低企业推广成本和经营风险。

实际上,基于自身渠道,茄子科技不仅能为出海企业提供流量支持和运营支持,还能够帮助企业实现广告变现和品牌变现。除了通过广告帮助合作伙伴获客,还能为中国出海企业提供在线支付解决方案,助力其拓展海外市场。目前,茄子科技已形成了稳定的商业模式和盈利模式,合作客户涵盖电商、互娱、游戏、互联网金融、在线教育等领域。在AppsFlyer公布的2021年《广告平台综合表现报告(第12版)》报告中,SHAREit在东南亚、中东广告平台增长指数排行榜排名第1位,同时在非洲、拉丁美洲广告平台增长指数排行榜排名第5位。

对于在出海的过程中面临的挑战,王超坦言,“现在的全球化已经产生了新的内涵,即本地化。全球化就是由无数个本地化构成的,上一波全球化的浪潮已经退去,而今天全球化的机会就是怎样把本地化做到极致。”

在王超看来,一家真正的全球化公司,从本质上来说就是在各个不同的区域都做到足够的本地化。以茄子科技为例,其在印尼、新加坡、菲律宾、阿联酋等全球重点市场都设立了办公室,组建了一支全球化混血团队。外籍员工并不是简单的执行者,而是要参与到产品决策乃至公司决策中来,打破沟通壁垒。

互联网企业出海是大势。正如茄子科技联合创始人、首席技术官陈少为所说,“尽管有各种困难,例如地缘政治带来的阻力,但只要看得更长远一点,你会发现,答案只有一个,就是更多的中国企业要出海,要‘走出去’,拥抱整个全球移动互联网的发展,这也是中国企业做大做强的必选之路。”

记者 刘旭颖

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