当地时间2月17日联合国贸发会议（UNCTAD）发布了2020年全球B2C电商指数排名报告。该排名基于152个经济体的电商成熟度指数，在四个方面加以赋分：安全互联网服务器的接入度、邮政服务和基础设施的可靠度、互联网用户比例、拥有金融机构或移动货币服务供应商的账户比例。参加排名的152个经济体在2018年电商规模为4.4万亿美元，较上年增长7%。

报告显示，欧洲整体上是全球电子商务准备最充分的地区，但各国间差异悬殊，瑞士97%的居民使用互联网，该国首次取代荷兰成为全球电商指数排名第一的国家。全球电商指数排名最前的10大经济体分别是瑞士、荷兰、丹麦、新加坡、英国、德国、芬兰、爱尔兰、挪威、中国香港。

排名最前的10个发展中经济体均来自亚洲中高收入经济体，包括新加坡、中国香港、韩国、马来西亚、阿联酋、泰国、伊朗、沙特阿拉伯、卡塔尔和阿曼，其中新加坡位列全球第4， 中国香港位列第10。

中国和美国作为全球最大的B2C电商市场，分别位列55位和12位。虽然中美两国在某些领域绝对领先，但在某些项目的比较中相对滞后。比如在互联网接入方面，美国不敌排名最前的10大经济体，中国在该项上的排名为87位；在在线购物渗透方面，美国第12， 中国第33。

各国的电子商务发展程度存在较大差别。在G20经济体内，印度只有3%的在线购物人口，而英国则高达87%。加拿大、美国和10个欧洲国家均有70%的成人会在线购物，但在最低收入和中低收入国家中，只有不到10%的在线购物人群。拉美及加勒比地区占全球15岁以上人口的9%，占全球互联网用户的11%， 但2019年该地区在线购物人口只占全球的6%，该地区5个国家的人口占比72%，但其在线购物人数占比92%。

新冠疫情亟需各国政府需要采取更多鼓励电商发展的措施，使更多人口在数字经济时代实现在线购物，这将利于各国企业和国民面对更多不同的挑战。

财务与投资研究部  朱华燕