上海是中国服务贸易发展的高地。数据显示，2021年1-5月，上海服务贸易进出口总额达807.5亿美元，同比增长33.5%，增幅高于全国平均水平，占全国的比重从2020年的25%提升至29%。

之所以取得如此亮眼的成绩，与上海近年来按照全面深化服务贸易创新发展试点要求，围绕海外促进、重点行业领域、贸易生态等方面，搭建多种类型的公共服务平台，为企业提供多层次、专业化的公共服务，推动服务贸易各领域高质量发展密切相关。

海外促进服务平台是上海搭建的多种类型公共服务平台之一。2018年5月，上海服务贸易全球促进联盟正式成立。3年多来，该平台已吸纳日本、巴西等10余个国家的30多家机构会员，通过搭建海外推广平台、举办服务推介洽谈会、编制上海服务贸易海外行系列宣传手册与服务贸易海外重点市场拓展指南等方式，打造服务贸易海外促进体系，助力上海服务贸易高质量“引进来”和高水平“走出去”。

借助该平台，大量国内优秀企业前往国外参加中东电影动漫展、芬兰赫尔辛基Slush创投大会等业内知名展会。2020年，西班牙生物医药产业对接会、北爱尔兰创投对接会等交流活动成功举办，助力企业以线上方式开展国际经贸合作。

为更有针对性地服务不同行业的企业，上海还搭建了重点行业领域服务平台。例如，生物医药服务平台覆盖医药研发领域全流程，提供药物制剂研发、临床前研究与注册申报一体化以及药物代谢服务；建设生物医药数据库，为医药企业研发药物提供技术支持和信息共享服务。新型药物制剂的研发和中试服务平台成功为85家医药企业的42个口服固体制剂、3个长效注射剂、5个外用制剂、300多个药物分析项目提供了优质技术服务。

数字贸易服务平台则聚焦数字内容服务，通过前沿计算机图形技术，融合超高清影像、CG制作、全息投影等多种数字科技，为数字贸易企业提供数字新媒体展示内容开发解决方案，同时通过“1＋2＋X”对接标准体系，为业内企业国际合作提供多元化对接平台。

成立于2000年的易保网络技术（上海）有限公司为全球保险行业提供数字化解决方案。2020年以来，借助由上海软件对外贸易联盟搭建的数字和软件贸易合作交流和促进平台，公司先后参与了线下举办的“中日软件企业商谈会”“欧洲企业项目交流会”以及线上“中日韩新基建下的产业链合作云对话”等活动。公司不仅加强了与海外数字贸易促进机构、企业的交流，同时，及时地了解到行业动态、国家的政策法规，掌握了最新的数字贸易动态信息，为公司发展决策及业务拓展提供了有力支撑。

临港服务贸易平台整合信息、产学研、供应链等优质资源，通过平台推介，为企业提供供需对接，建立可共享的服务贸易大数据库，实现信息归集和数据共享。截至目前，该平台已为临港新片区300多家企业提供生产资源推介活动，为50多家企业促成工程设计、智能产品设计、科技成果转移转化等业务，为港区内企业培训中高端专业人才超300名。

上海晋飞炭纤维科技股份有限公司就是受益企业之一，公司产品涉及航天航空、高铁、汽车、医药等重要高端领域。公司在临港服务贸易平台享受到的三项服务包括精准对接企业营销需求，助力企业走向销售市场；精准对接企业共性个性需求，开展有效的服务活动；精准对接企业生产能力扩大需求，促进加工贸易服务增长。在平台的助力下，该公司加工贸易额实现快速增长。

值得一提的是，在企业“走出去”过程中，商事争议解决是经常要遇到的问题。为此，上海不断完善贸易生态服务平台。其中，国际化商事争议解决服务平台在全球范围内设立涉外法律服务站点，举办“一带一路”投融资系列法律研讨会，为服务贸易企业“走出去”提供专业法律咨询、商事争议解决服务。“面向‘一带一路’赴海外投融资法务信息培训综合平台”已在全球设立60多个涉外法律服务站点，服务企业千余家，培养了一批海外投融资法律服务人才。语言培训服务平台开展翻译专业学生实习实践培训，为企业提供针对性强、专业化程度高的岗前和在岗培训。国际物流服务平台通过云SaaS服务模式，为跨境运输企业提供物流追踪、船期查询、运价查询等多种功能，确保企业获取准确可靠的物流信息。

此外，自2020年以来，受疫情影响，服务贸易企业开展线下培训对人数、场地、防疫的要求较高。为此，上海培训公共服务平台创新服务模式，推出在线直播、录播培训服务，先后举办80场在线直播培训课程和30余场录播课程，企业参与人员超过3000人次。