中国服务外包研究中心围绕服务贸易、数字贸易、服务外包、电子商务等服务经济领域，承担科学研究、学术交流、投资促进等主要职能，以服务商务部党组、服务地方、服务行业、服务龙头企业为己任，为商务决策贡献智慧，并推动高标准执行国家商务决策部署。

中心主要开展以下工作：

一、开展服务外包、服务贸易、数字贸易和电子商务等相关领域的研究，促进中国服务贸易和服务业发展。

1、开展相关行业标准的研究与制定；

2、参与服务业扩大开放及相关领域促进发展政策的研究与制定；

3、参与相关认定的指标设计及评价评定研究；

4、参与编制国家及各省市、开发区相关发展规划；

5、开展运行监测，定期编制运行分析报告，建立预警体系；

6、参与统计标准研究，参与统计制度的建立及完善；

7、开展相关领域理论研究和学术研究。

二、为政府决策、区域规划和企业发展提供相关咨询服务。

三、从事服务外包、服务贸易、数字贸易和电子商务等相关领域信息采集、整理与加工，建立服务外包、服务贸易信息分析系统及信息发布平台，定期发布服务外包、服务贸易景气指数。

四、编制年度国家服务外包、服务贸易、数字贸易和电子商务等相关领域发展报告。

五、开展国家服务外包、服务贸易、数字贸易和电子商务等相关领域的学术交流，编写相关培训教材，组织辅导培训。

六、开展商务领域国际交流合作及国内外投资促进活动。

七、其它业务。